Ist Ihre Gas-Therme defekt?

Wenn Ihre Gas-Therme Probleme bereitet, sind wir hier, um Ihnen schnell und zuverlässig zu helfen. Unsere Experten für Heizungstechnik sind spezialisiert auf die Reparatur von Gas-Thermen jeglicher Marken und Modelle. Mit langjähriger Erfahrung in der Branche bieten wir Ihnen schnelle Diagnosen, professionelle Reparaturen und einen erstklassigen Kundenservice.

Egal ob es sich um eine Störung, Leckage oder ineffiziente Leistung handelt, unser geschultes Team steht bereit, um Ihre Heizung wieder zum Laufen zu bringen. Verlassen Sie sich auf uns, um Ihr Zuhause warm und gemütlich zu halten. Kontaktieren Sie uns noch heute, um einen Termin zu vereinbaren!

Eine Gas-Therme ist ein hochsensibles Zusammenspiel aus Gasarmatur, Wärmetauscher, Steuerungselektronik und hydraulischen Bauteilen. Anders als bei einem simplen Haushaltsgerät kann hier schon ein einzelnes verschlissenes Bauteil dazu führen, dass die gesamte Warmwasser- und Heizungsversorgung eines Haushalts ausfällt. Unsere Techniker sind DVGW-nah geschult und bringen die gängigsten Ersatzteile für alle marktüblichen Fabrikate direkt im Servicefahrzeug mit, sodass ein Großteil der Reparaturen bereits beim ersten Besuch abgeschlossen werden kann. Wir erklären Ihnen dabei verständlich, welches Bauteil betroffen ist und warum, damit Sie jederzeit nachvollziehen können, wofür Sie bezahlen.

Neben der reinen Bauteilreparatur legen wir großen Wert auf eine saubere und respektvolle Arbeitsweise in Ihrem Zuhause. Unsere Techniker arbeiten mit Bodenschutz und nehmen Rückstände nach getaner Arbeit selbstverständlich wieder mit. Da wir ausschließlich in Berlin und dem direkten Umland tätig sind, kennen wir die typischen Installationssituationen der Stadt genau – vom Altbau mit freiliegenden Steigleitungen in Charlottenburg oder Schöneberg bis zum modernen Neubau in Berlin-Mitte mit unterputz verlegten Anschlüssen. Diese Ortskenntnis erlaubt es uns, viele Termine kurzfristig zu vereinbaren, Anfahrtswege kurz zu halten und selbst in denkmalgeschützten Altbauten die passende, unauffällige Lösung für die Leitungsführung zu finden.

Die meisten Störungen kündigen sich mit charakteristischen Symptomen an, die sich einem geschulten Auge klar zuordnen lassen:

Nehmen Sie solche Anzeichen ernst und lassen Sie die Ursache zeitnah von uns abklären, bevor aus einer kleinen Störung ein kostspieliger Komplettausfall wird.

Bemerken Sie eines dieser Symptome, sollten Sie das Gerät keinesfalls eigenständig öffnen oder an den Einstellungen der Gasarmatur manipulieren – Eingriffe an gasführenden Bauteilen sind ausschließlich zugelassenen Fachbetrieben vorbehalten. Was Sie selbst gefahrlos prüfen können, ist der Anlagendruck am Manometer sowie der zuletzt angezeigte Fehlercode im Display, den Sie uns bei der Terminvereinbarung gerne mitteilen können. Das erlaubt es unserem Team bereits vor der Anfahrt, eine erste Einschätzung zu treffen und passende Ersatzteile direkt mitzubringen, wodurch sich die Zeit bis zur wiederhergestellten Wärme- und Warmwasserversorgung spürbar verkürzt.

Nach Ihrer Terminanfrage kommen wir mit einem gut ausgestatteten Servicefahrzeug direkt zu Ihnen nach Hause. Vor Ort beginnt unser Techniker mit einer strukturierten Sichtprüfung: Gasanschluss, Abgasweg, Kondensatablauf und die äußeren Anschlüsse werden kontrolliert, bevor das Steuerungsmodul über ein Diagnosegerät ausgelesen wird. So lässt sich der Fehlerspeicher gezielt auswerten und wir erhalten bereits erste Hinweise auf das betroffene Bauteil. Im Anschluss folgen gezielte Messungen: Der Ionisationsstrom an der Elektrode, der Widerstand des Zündtrafos oder die Durchflusswerte des Warmwassersensors geben Aufschluss darüber, ob ein Bauteil tatsächlich defekt oder lediglich verschmutzt bzw. dejustiert ist. Erst wenn die Ursache eindeutig feststeht, sprechen wir mit Ihnen über die notwendigen Schritte und die damit verbundenen Kosten – transparent und ohne Überraschungen.

Sobald die Diagnose abgeschlossen ist, führen wir die Reparatur nach Möglichkeit direkt im selben Termin durch. Dank unseres breiten Ersatzteilsortiments – von Zündelektroden über Thermoelemente bis hin zu kompletten Gasarmaturen – können wir die meisten Defekte ohne zweiten Anfahrtstermin beheben. Nach dem Bauteiltausch führen wir grundsätzlich eine Dichtheitsprüfung der gasführenden Verbindungen sowie eine Kontrolle der Abgaswerte durch, bevor die Anlage wieder in Betrieb genommen wird. Zum Abschluss dokumentieren wir alle durchgeführten Arbeiten und ausgetauschten Bauteile schriftlich für Ihre Unterlagen. Sollte sich während der Diagnose zeigen, dass eine Reparatur technisch nicht mehr sinnvoll ist, beraten wir Sie ehrlich und herstellerneutral über die Alternativen – ganz ohne Verkaufsdruck.

Die meisten Reparatureinsätze an einer Gas-Therme sind innerhalb von ein bis zwei Stunden abgeschlossen, abhängig davon, wie zugänglich das Gerät montiert ist und welches Bauteil getauscht werden muss. Auf alle von uns ausgetauschten Ersatzteile sowie auf die durchgeführte Arbeitsleistung gewähren wir eine Gewährleistung, sodass Sie sich auch nach unserem Besuch sicher fühlen können. Sollte innerhalb der Gewährleistungsfrist wider Erwarten ein Problem am reparierten Bauteil auftreten, kommen wir selbstverständlich kostenfrei erneut vorbei. Diese Verlässlichkeit ist uns wichtig, denn eine Reparatur soll nicht nur schnell, sondern vor allem dauerhaft halten.

Durch unsere jahrelange Erfahrung verstehen wir, wie wichtig eine ordnungsgemäße Gas-Thermen-Installation für den Komfort und die Sicherheit Ihres Hauses ist. Unsere professionellen Installateure sind mit den neuesten Technologien und Best Practices vertraut, um Ihnen eine erstklassige Installation zu garantieren. Wir nehmen uns die Zeit, Ihre spezifischen Anforderungen zu verstehen und bieten Ihnen eine maßgeschneiderte Lösung, die Ihren Bedürfnissen entspricht.

Von der Auswahl der richtigen Therme bis hin zur präzisen Installation - wir kümmern uns um jedes Detail, damit Sie sich auf eine zuverlässige Heizungsanlage verlassen können. Kontaktieren Sie uns noch heute, um einen Termin zu vereinbaren und den ersten Schritt zu einer effizienten Heizungslösung zu machen!

Bei einer Neuinstallation setzen wir grundsätzlich auf moderne Brennwerttechnik, die im Vergleich zu älteren Konstant- oder Niedertemperaturgeräten deutlich effizienter arbeitet, da sie die im Abgas enthaltene Kondensationswärme zusätzlich nutzt. Vor der Montage berechnen wir die passende Geräteleistung anhand der Wohnfläche, des Dämmstandards und Ihres Warmwasserbedarfs, damit die neue Therme weder über- noch unterdimensioniert ist. Wir übernehmen für Sie außerdem die fachgerechte Anmeldung beim zuständigen Netzbetreiber sowie die Abnahme durch den Schornsteinfeger und weisen Sie am Ende in die Bedienung Ihres neuen Geräts ein. Auf Wunsch informieren wir Sie zudem über aktuelle Fördermöglichkeiten für den Heizungstausch, etwa im Rahmen der BAFA- oder KfW-Förderprogramme, mit denen sich die Investition in eine neue, effizientere Anlage spürbar reduzieren lässt.

Gerade bei größeren Haushalten oder mehreren Bädern lohnt sich zudem der Blick auf die richtige Systemkombination: Während eine reine Gas-Kombitherme Heizung und Warmwasser gleichzeitig erzeugt, kann die Ergänzung um einen separaten Warmwasserspeicher den Komfort bei zeitgleicher Nutzung mehrerer Zapfstellen spürbar erhöhen. Auch die Kombination mit einer Solarthermie-Anlage zur Warmwasser-Vorwärmung ist bei geeigneten Dachflächen eine sinnvolle Option, um den Gasverbrauch zusätzlich zu senken. Wir prüfen bei jeder Neuinstallation individuell, welche Kombination für Ihr Gebäude, Ihre Bewohnerzahl und Ihr Budget die wirtschaftlichste und komfortabelste Lösung darstellt, statt Ihnen pauschal ein Standardgerät zu verkaufen.

Für Gas-Thermen besteht in Deutschland eine klare Verantwortung des Betreibers – ob Eigentümer oder Vermieter – für den sicheren und ordnungsgemäßen Betrieb der Anlage. Die Hersteller empfehlen durchweg eine jährliche Wartung, um die Garantie- und Herstelleransprüche zu erhalten und um Verschleißteile wie Dichtungen, Elektroden oder Filter frühzeitig zu erneuern, bevor sie zu einem Ausfall führen. Unabhängig davon ist der zuständige bevollmächtigte Bezirksschornsteinfeger gesetzlich verpflichtet, im Rahmen der Kehr- und Überprüfungsordnung (KÜO) regelmäßig eine Feuerstättenschau sowie die Prüfung des Abgasweges Ihrer Gas-Therme durchzuführen. Diese Prüfung ersetzt jedoch nicht die technische Wartung des Geräts selbst: Während der Schornsteinfeger die sichere Ableitung der Abgase kontrolliert, reinigen und justieren wir als Heizungsfachbetrieb den Wärmetauscher, die Brennerdüsen und die Steuerungselektronik im Inneren der Therme.

Der wichtigste Grund für eine regelmäßige Wartung ist die Sicherheit: Verbrennt das Gas-Luft-Gemisch nicht vollständig, etwa durch verschmutzte Brennerdüsen oder eine falsch eingestellte Luftzufuhr, kann sich geruchloses und für den Menschen nicht wahrnehmbares Kohlenmonoxid (CO) bilden. Erste Anzeichen einer CO-Belastung wie Kopfschmerzen, Schwindel oder Übelkeit werden häufig fälschlicherweise als grippaler Infekt abgetan, weshalb wir unseren Kunden zusätzlich zur regelmäßigen Wartung die Installation eines geprüften CO-Melders in Thermennähe empfehlen. Bei jeder Wartung durch unser Team gehört die Kontrolle der Abgaswerte sowie die Überprüfung der Zündsicherung, die im Störfall die Gaszufuhr automatisch unterbricht, zum festen Bestandteil unseres Prüfprotokolls, damit Sie sich zu jeder Jahreszeit auf ein sicheres und zuverlässig arbeitendes Gerät verlassen können.

Als grober Richtwert gilt: Die technische Wartung Ihrer Gas-Therme durch einen Heizungsfachbetrieb sollte einmal jährlich erfolgen, idealerweise vor Beginn der Heizperiode im Herbst, damit die Anlage die kalte Jahreszeit sicher und effizient übersteht. Die Feuerstättenschau des Schornsteinfegers findet unabhängig davon in der Regel alle drei bis fünf Jahre statt, während die Prüfung des Abgasweges bei raumluftabhängigen Geräten meist jährlich, bei raumluftunabhängigen Geräten alle zwei Jahre erfolgt. Wer beide Termine nicht selbst im Blick behalten möchte, kann bei uns einen Wartungsvertrag abschließen: Wir melden uns dann automatisch rechtzeitig bei Ihnen, planen den Termin und übernehmen die vollständige Dokumentation – so geraten wichtige Prüftermine nie in Vergessenheit.

Die Kosten einer Reparatur richten sich in erster Linie danach, welches Bauteil betroffen ist. Der Austausch einer Zündelektrode oder eines Thermoelements liegt preislich deutlich unter dem einer kompletten Gasarmatur oder eines Wärmetauschers. Damit Sie von Anfang an Klarheit haben, arbeiten wir mit einer transparenten Diagnosepauschale – 29,- € bei einer Vor-Ort-Diagnose beziehungsweise 59,- € in der Werkstatt, zuzüglich der Anfahrtspauschale von 44,- € für Berlin. Nach der Fehlerfeststellung erhalten Sie von uns einen klaren Kostenvoranschlag für die Reparatur, sodass Sie in Ruhe entscheiden können, ob Sie diese in Auftrag geben möchten. Versteckte Zusatzkosten gibt es bei uns nicht: Was wir Ihnen nennen, ist auch das, was am Ende auf der Rechnung steht.

Ob sich eine Reparatur wirtschaftlich noch lohnt, hängt vor allem vom Alter und Zustand der Gas-Therme ab. Bei einer üblichen Lebensdauer von etwa 15 bis 20 Jahren ist eine Reparatur in den meisten Fällen die klar günstigere und sinnvollere Wahl, insbesondere wenn nur ein einzelnes Bauteil betroffen ist und Ersatzteile problemlos verfügbar sind. Anders sieht es aus, wenn ältere Geräte wiederholt ausfallen, Ersatzteile nur noch schwer zu beschaffen sind oder die Effizienz spürbar hinter modernen Brennwertgeräten zurückbleibt. In solchen Fällen rechnet sich eine Neuinstallation häufig schon nach wenigen Jahren durch die eingesparten Energiekosten, zumal aktuelle Förderprogramme wie die BAFA- oder KfW-Zuschüsse die Investition zusätzlich attraktiver machen. Wir beraten Sie in jedem Fall ehrlich und ohne Verkaufsdruck, welche der beiden Optionen für Ihre konkrete Situation die wirtschaftlich sinnvollere ist.

Ein häufig unterschätzter Kostenfaktor ist zudem der laufende Gasverbrauch: Eine ältere, schlecht eingestellte Gas-Therme kann durch ineffiziente Verbrennung und Kalkablagerungen deutlich mehr Energie verbrauchen als ein technisch einwandfreies Gerät gleicher Leistung. Ein regelmäßiger Wartungsvertrag zahlt sich hier doppelt aus: Er senkt nicht nur das Risiko teurer Notfallreparaturen, da Verschleißteile frühzeitig erkannt und getauscht werden, sondern hält die Anlage durch eine saubere Einstellung des Gas-Luft-Gemisches dauerhaft auf einem effizienten Betriebsniveau. Über mehrere Jahre betrachtet, gleichen die eingesparten Energie- und Reparaturkosten die Investition in eine regelmäßige Wartung meist vollständig aus.